Skip to main content

Kenapa tampilan ANDARA saya muncul error?

Berikut adalah beberapa jenis error yang umum terjadi beserta penyebab dan cara mengatasinya

1. No Internet

image.png

Error yang ditampilkan pada layar menunjukkan bahwa perangkat tidak memiliki koneksi internet saat mencoba mengakses ANDARA. Hal ini bisa disebabkan oleh beberapa faktor, yaitu:

  1. Koneksi internet terputus
  2. ANDARA sedang mengalami gangguan atau pemeliharaan.
  3. Ada masalah pada jaringan lokal (router atau modem mungkin mengalami gangguan).

Untuk mengatasi masalah ini, ada beberapa langkah yang harus dilakukan, yaitu:

  1. Restart modem/router jika menggunakan jaringan WiFi.
  2. Gunakan jaringan lain atau VPN untuk mengecek apakah sistem hanya bermasalah di jaringan tertentu.
  3. Hubungi tadmin TI/POLDA jika sistem masih tidak bisa diakses setelah memastikan koneksi internet stabil.

2. 400 Bad Request

image.png

Error 400 Bad Request terjadi ketika server tidak dapat memahami atau memproses permintaan dari klien karena permintaan tersebut dianggap tidak valid. Hal ini bisa disebabkan oleh beberapa faktor, yaitu:

  1. Adanya kesalahan pengetikan pada URL.
  2. Data cache dan cookies yang tersimpan di browser bisa menyebabkan error.
  3. Browser yang digunakan mungkin mengalami error atau tidak kompatibel dengan situs.

Untuk mengatasi masalah ini, ada beberapa langkah yang harus dilakukan, yaitu:

  1. Pastikan tidak ada kesalahan ketik pada URL ANDARA.
  2. Bersihkan cache dan cookies pada pengaturan browser.
  3. Coba browser lain atau masuk dalam mode incognito.
Back to top